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11.11.2024 / Noticias /

¡Denunciamos a Rico McPato! ¡Cientos de trabajadorxs de Harrods se preparan para hacer huelga por el bono navideño y más!

«Hay una sensación real de que todo el mundo está hartx y ya ha tenido suficiente, y estamos dispuestxs a presionar para conseguir más. Da la sensación de que nos tiran migajas y esperan que las aceptemos, mientras que a ellxs sólo parecen importarles sus propios intereses comerciales. De nosotrxs depende levantarnos y garantizar la protección de los trabajadorxs, y estamos dispuestxs a ir a la huelga para conseguirlo».

Alice Howick, camarera de Harrods y afilida de UVW

En lugar de un villancico, Harrods canta la misma vieja canción de abandono. Como un Rico McPato moderno, Harrods niega las primas de Navidad, los salarios justos y las condiciones de trabajo a su entregada plantilla, dando prioridad a los beneficios y pagando sumas grotescas a sus propietarixs, que se encuentran entre las personas más ricas del mundo. Cientos de trabajadorxs de los departamentos de venta al por menor, restauración, cocina y limpieza de Harrods están hartxs y, una vez más, van a convocar una huelga durante la ajetreada temporada navideña, a menos que la tienda de lujo londinense atienda rápidamente sus reivindicaciones. Esta será la quinta campaña de UVW y la tercera votación de huelga en Harrods, tras cuatro victorias anteriores por las propinas, aumentos salariales sustanciales y contra las políticas de permisos injustos.

Con la famosa tienda de lujo londinense repartiendo 180 millones de libras en primas a sus propietarixs y concediendo un salario de 2,1 millones de libras a su Director General, los trabajadorxs se preguntan por qué se enfrentan a la reducción de beneficios, al exceso de trabajo debido a la escasez de personal y al estancamiento de los salarios.

Lourenco, limpiador migrante

Lourenco Hernandes, limpiador de Harrods en Goa y miembro de UVW, nos explicó lo que está ocurriendo en la emblemática tienda de lujo londinense:

«Las condiciones en el departamento de limpieza han ido empeorando. La gente se siente no respetada y acosada, y algunas de nosotrxs, limpiadores a tiempo parcial, nos vemos obligadxs a trabajar 9 días seguidos, lo que significa que casi nunca tenemos un fin de semana libre. Esto es muy difícil porque empezamos muy temprano. No es fácil levantarse a las 3 o las 4 de la mañana todos los días durante 9 días seguidos. La gente se esfuerza, se estresa e incluso enferma. Queremos que se cambie a turnos de 5 días».

«Uno de los mayores problemas es la escasez de personal». continúa Lourenco. «Antes teníamos unos 60 limpiadorxs en el turno de mañana, y ahora hay menos de la mitad. Hacemos más del doble de trabajo. Harrods crece, pero el personal de limpieza disminuye, por eso ahora es obligatorio trabajar los días festivos (antes era voluntario) y se deniegan días libres, etcétera. Necesitamos más personal para que haya cierta flexibilidad. Pero nos siguen diciendo que no es posible. La dirección no parece tomarnos en serio, pero esto tiene que acabar ya».

Las posibles huelgas responden al aumento de las reclamaciones, en particular sobre la escasez de personal, las garantías de aumentos salariales justos en línea con la inflación RPI, la supresión de la tasa de cobertura en los restaurantes y la necesidad de transparencia en la distribución de la tasa de servicio.

Alice, de uno de los restaurantes, nos dijo:

«Es un trabajo muy duro. Tenemos cientos de cubiertos cada día y en los periodos de más trabajo es un no parar, estamos corriendo de un lado para otro la mayor parte del tiempo y hemos estado luchando con la escasez de personal y las condiciones laborales. Tenemos la sensación de que en los últimos años ha bajado el nivel. Las expectativas de nuestrxs empleadorxs han aumentado; siempre buscan que el personal gane más dinero (para el negocio) y para ello el servicio tiene que ser excepcional, pero cuando no nos dan las herramientas para hacerlo puede ser muy difícil».

«Pedimos que Harrods suprima la tasa de cobertura, y pedimos más transparencia en cuanto a la distribución de la tasa de servicio, quién la recibe y qué recibe. Debería ser un informe mensual o incluso semanal».

«Se supone que recibimos el 100% del servicio y también propinas en efectivo, pero creemos que hay gente que no tiene derecho al servicio y lo está recibiendo, porque las cifras no cuadran».

Alice trabaja en un restaurante

Los trabajadorxs, representados por su sindicato United Voices of the World (UVW), han notificado oficialmente a Harrods su intención de convocar una votación -que finaliza el 4 de diciembre-, lo que apunta a una fuerte posibilidad de huelga durante la temporada de mayor actividad de Harrods, que comienza el 19 de diciembre, y tras la negativa de la dirección de Harrods a reconocer a su sindicato o a entablar negociaciones con él.

Muchos beneficios, como la paga extra de Navidad y el trabajo voluntario en días festivos para el personal de limpieza, han sido eliminados.

«Queremos que los días festivos sean voluntarios, como lo eran antes. No queremos que se nos obligue a trabajar los días festivos», afirma Lourenco. «La dirección debería limitarse a publicar una solicitud, y los que quieran trabajar a cambio de una paga extra pueden hacerlo, mientras que otrxs pueden pasar ese tiempo con sus familias. Antes era así; ahora es obligatorio, lo que no es justo. Queremos que se cambie esta política».

«También pedimos una paga de comida y una prima de Navidad para poder hacer frente al coste de la vida». Alice añade. «Trabajamos en el centro de Londres, pero no podemos hacer frente a los precios de allí debido a nuestros bajos salarios».

Harrods tiene un preocupante historial de maltrato a su plantilla, incluidas graves acusaciones de violación y abusos sexuales contra el antiguo propietario Mohammed Al Fayed. En 2017, UVW consiguió que cocinerxs y camarerxs cobraran el 100 % del servicio, cuando antes Harrods retenía hasta el 75 %. En diciembre de 2021, los trabajadorxs de restaurantes consiguieron un aumento salarial de casi el 25%, estableciendo un nuevo punto de referencia salarial en el sector. A principios de este año, los trabajadorxs tuvieron que amenazar de nuevo con la huelga para conseguir una revisión salarial efectiva a partir de abril de 2024 y, durante el verano del 2024 los limpiadorxs nocturnos inmigrantes tuvieron que someterse a una votación para declararse en huelga por las nuevas políticas de vacaciones, que restringían gravemente su capacidad para viajar de vuelta a casa con sus familias a países como la India. Las directrices fueron revocadas.

Esta es la tercera vez que miembrxs de UVW en Harrods tienen que votar a favor de la huelga una vez más para ser escuchadxs, respetadxs y tratadxs con dignidad en el trabajo.

Como sindicato que representa a más de 250 trabajadorxs del comercio minorista, la limpieza y la hostelería en Harrods, UVW ha pedido a la tienda que deje de ignorar a su plantilla y se comprometa con UVW para evitar la huelga durante las Navidades.

Sin una acción inmediata, Harrods podría enfrentarse a una temporada navideña de huelgas.

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