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08.12.2020 / Noticias /

«Estuve rogando por un día, pero ella [mi gerente] me negó mi derecho de ir a ver a mi hermana cuando se estaba muriendo. Nunca llegué a verla antes de que muriera», sufriendo en silencio en el Great Ormond Street Hospital

Memuna Kabia ha vivido en Londres durante 21 años, tiene dos hijos y ha estado trabajando en el Great Ormond Street Hospital (GOSH) durante 15 años. Durante esos 15 años, ha trabajado para tres contratistas: ISS, Mitie y OCS. Cree que el OCS ha sido el peor con diferencia, con chocantes niveles de negligencia y falta de respeto que la dejan lista para luchar.

Memuna explica cómo OCS se comunica mal, no quiere saber ni preocuparse por cómo se sienten lxs trabajadorxs y les exige que hagan «citas» para reuniones con lxs gerentxs, incluso en emergencias cuando necesitan ayuda inmediata. A veces, una reunión con un gerente puede tomar semanas para conseguirlo.

Memuna explica cómo, «Las citas tardan una eternidad en hacerse, a veces semanas, si se trata de una emergencia, la emergencia ya ha pasado hace tiempo. No es normal para un gerente de un lugar de trabajo, es casi como la oficina de un médico de cabecera. Pero incluso con un médico de cabecera, si llamas y dices que es una emergencia, te traen ese día.«

Hay dos ejemplos significativos de los efectos perniciosos que esta política ha tenido durante el tiempo de Memuna en la OCS. El primero fue cuando su hermana estaba muriendo de cáncer a principios de este año. Su hermana no estaba lejos, estaba en el St. Thomas’ Hospital en el centro de Londres. A Memuna le dijeron que tenía poco tiempo para llegar allí y despedirse. Pero cuando le pidió a su supervisor un permiso de emergencia, éste le dijo que no podía dárselo sin que su jefe firmara el papel.

Memuna explica cómo: «Le rogué [a mi gerente] que me diera el día libre, pero ella dijo que no, que tenía que pedir una cita». Le rogué por un solo día pero me negó mi derecho a ir a ver a mi hermana cuando se estaba muriendo». Nunca llegué a verla antes de que muriera«.

Un segundo incidente ocurrió una mañana cuando Memuna se cerró con llave en su apartamento, había ido a sacar la basura y la puerta se cerró detrás de ella. Llamó a su supervisor y le dijo que llegaría tarde. Se suponía que su turno empezaba a las 7 de la mañana y Memumna dijo que estaría allí a las 9 de la mañana.

Memuna consiguió llegar antes de las 9 y se ofreció a usar su tiempo de descanso para limpiar los ascensores y las escaleras, la parte de sus deberes que había dejado de hacer durante la primera hora. Su supervisor le dijo a Memuna que su gerente la había estado buscando toda la mañana.

Memuna le preguntó a su supervisor si le había explicado al gerente que había llamado antes de que empezara su turno y le había notificado que llegaría tarde. El supervisor negó que Memnua hubiera llamado alguna vez, pero Memuna simplemente sacó su teléfono y le mostró al supervisor los registros de llamadas. El supervisor le pidió que firmara una nota disciplinaria y Memuna se negó, diciendo que no había hecho nada malo.

Pero, Memuna se preocupó mucho, empezó a llorar por el estrés, y se sintió frustrada también, porque se suponía que no debía haber estado trabajando esa semana. Había cancelado sus vacaciones para trabajar porque era el comienzo de la pandemia de Covid-19 y el hospital tenía poco personal. Memumna sintió que le había hecho un favor a la OCS.

Su gerente la llamó a su oficina para una reunión, Memuna recuerda cómo, «Entré en la oficina llorando, sosteniendo un pañuelo en la mano y agarrando la mesa porque estaba temblando«. Su gerente la llamó mentirosa, diciendo que nunca había llamado, y la despidió sin dejarla explicar. Memuna le pidió a su gerente que le diera una carta de despido, pero su gerente le dijo que no y que la recibiría por correo más tarde.

Memuna continúa explicando que, «Me preguntaba, ¿es esto por lo que me estoy sacrificando? Después de que me mantuviera firme y pidiera una carta de despido antes de irme, [mi gerente] llamó a seguridad y el hombre de seguridad me hizo salir como si fuera una especie de criminal. [Mi gerente] escribió una carta diciendo que estaba gritando y chillando en esa reunión, que todos en el hospital podían oírme. Pero había oficinas a su alrededor, si hubiera estado gritando como ella dijo, ¿no habría salido la gente? Nadie salió de sus oficinas«.

Después de dos meses y medio, OCS contactó con Memuna y le devolvieron el trabajo con una carta de advertencia. Memuna continúa explicando por qué ella y sus colegas necesitan ser alojados y convertidos en personal del National Health Service (NHS).

Dice: «El dinero, el respeto, el fin del acoso y la intimidación… a los contratistas no les importa». Hacen lo que quieren hacer. Queremos oportunidades y vacaciones. Estamos sufriendo en silencio, la forma en que nos tratan. Necesitamos el dinero para pagar el alquiler, para alimentar a nuestros hijos, pero estamos sufriendo. Ahora tenemos el tiempo y la voz para decirlo, ahora UVW puede ayudarnos a hablar. No nos tratan como seres humanos. Por favor, ayúdenos a luchar esta batalla. Estamos saliendo de nuestras zonas de confort ahora, estamos listos para luchar por la justicia».

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