30.07.2020 / Notícias em Português /

“Ela é a gerente mas não é mais importante que Deus”

À primeira vista, Anacelli é uma mulher muito educada, amigável e alegre.  Contudo, por detrás do sorriso e do rosto convidativo, há uma mulher armada com a sua forte fé e sempre a lutar pela verdade e pelo que está certo.

Anacelli é uma lutadora que trabalha há mais de 10 anos como empregada de limpeza com a Mitie Cleaning and Environment Services.

É uma falante nativa de espanhol da Colômbia e ex-membro de um sindicato de massas e que sentiu que os seus problemas no trabalho não estavam a ser tratados correctamente. 

Ela expressou “eles (o seu antigo sindicato) não tinham realmente ninguém que falasse a minha língua e um intérprete não era algo que foi oferecido em qualquer altura, por isso acreditei que os meus problemas no trabalho não seriam tratados correctamente devido às barreiras linguísticas entre mim e o meu sindicato”.

Quando pediu para cancelar a sua filiação, foi-lhe perguntado porque queria cancelar, ao que respondeu, “se não me conseguem compreender, não me podem ajudar”.

Anacelli veio à UVW depois de a situação no seu local de trabalho se ter tornado insustentável. 

As preocupações de Anacelli eram muitas, incluindo questões relacionadas com a forma como os seus gestores a tratavam, horas extraordinárias não remuneradas e discriminação religiosa.  Com o apoio da UVW, foi enviado uma queixa ao seu empregador. 

Mitie tentou varrer as preocupações de Anacelli para debaixo do tapete.

Contudo, na UVW não aceitamos um “Não” como resposta, por isso fizemos o que sabemos fazer muito bem, persistimos.

Após vários e-mails e conversas telefónicas com os chefes, Anacelli foi finalmente convidada para uma reunião com um gestor sénior para discutir as suas preocupações.

 No dia da reunião, Anacelli estava muito nervosa.

Falou do que esperava que acontecesse na reunião e das suas esperanças e sonhos e voltou a mencionar-me o seu sonho, que era um tema recorrente nas nossas conversas, de comprar uma casa. 

Ela disse-me que era este sonho que foi também o catalisador da sua decisão de procurar a ajuda do seu sindicato. 

Apesar da sua relutância em falar em inglês devido ao seu receio de ser mal compreendida ou, pior ainda, de não ser compreendida de todo, com o meu apoio como sua representante sindical, Anacelli deu um relato muito eloquente dos acontecimentos que tinham ocorrido. Através de inundações de lágrimas, desafiou os patrões e perguntou por que razão era tratada daquela forma 

Muitos dos seus colegas tiveram medo do que Anacelli estava a fazer e perguntaram porque é que ela, como empregada de limpeza, queria “meter-se com as pessoas acima de si”.

Os seus colegas acreditavam que poderia haver represálias.  Esta afirmação não era imprecisa.

No entanto, Anacelli acredita que “somos todos importantes”, independentemente do título do trabalho e, com relação as  seus gestores sentiu que “ela é a gestora, mas não é mais importante do que Deus”. 

Com o apoio da UVW, Anacelli persistiu na sua luta e levantou regularmente preocupações por escrito sobre quaisquer maus tratos no seu local de trabalho. 

A sua persistência e espírito de luta culminaram numa investigação maciça dos seus gestores.

Actualmente, Anacelli trabalha com um novo gerente que, segundo ela, “foi enviado por Deus”.

Anacelli também recebeu um aumento salarial que tanto lutou para conseguir e, em Março de 2020, Anacelli e o seu marido finalmente realizaram o seu sonho e compraram uma casa.

Anacelli ainda parece o mesmo por fora, ainda muito educada, amigável e alegre, no entanto, por dentro, é uma nova Anacelli, que se sente realizada, pois agora tem uma voz no trabalho e agora sente-se valorizada.

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